พวกเราจัดอันดับผู้ให้บริการตามการทดสอบและการค้นคว้าอย่างเข้มงวด แต่ก็จะมีการคำนึงถึงความคิดเห็นของคุณและค่าคอมมิชชั่นจากผู้ให้บริการด้วย ผู้ให้บริการบางรายนั้นจะมีบริษัทแม่แห่งเดียวกันกับพวกเรา
เรียนรู้เพิ่มเติม
vpnMentor ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 2014 ในฐานะเว็บไซต์รีวิวบริการ VPN อย่างอิสระและเว็บไซต์ข่าวเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัว วันนี้ ทีมงานนักวิจัยความปลอดภัยทางไซเบอร์, นักเขียน และบรรณาธิการนับร้อยของพวกเราได้ช่วยผู้อ่านให้ต่อสู้เพื่ออิสรภาพทางออนไลน์ผ่านการจับมือกับ Kape Technologies PLC ซึ่งเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้: ExpressVPN, CyberGhost และ Private Internet Access ซึ่งอาจจะได้รับการจัดอันดับและรีวิวบนเว็บไซต์ของเราด้วย รีวิวที่ได้รับการเผยแพร่บน vpnMentor นั้นมีความแม่นยำถึงวันที่ทำการเผยแพร่ และแต่ละรีวิวก็จะถูกเขียนขึ้นโดยอ้างอิงมาตรฐานที่เข้มงวดด้านการรีวิวซึ่งจะเน้นความเป็นอิสระและการค้นคว้าวิจัยอย่างซื่อสัตย์และเป็นมืออาชีพของนักรีวิว โดยจะเน้นไปถึงความสามารถและคุณภาพของผลิตภัณฑ์รวมถึงความคุ้มค่าที่มันมีต่อผู้ใช้งาน การจัดอันดับและรีวิวที่พวกเราเผยแพร่นั้นอาจจะคำนึงถึงการเป็นเจ้าของเดียวกันที่กล่าวถึงด้านบน และค่าคอมมิชชั่นที่พวกเราได้รับในกรณีที่มีการสั่งซื้อผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเราด้วย พวกเราไม่ได้ทำการรีวิวผู้ให้บริการ VPN ทั้งหมด และข้อมูลที่เผยแพร่นั้นจะมีความแม่นยำถึงวันที่เผยแพร่แต่ละบทความ
การเปิดเผยข้อมูลการโฆษณา

vpnMentor ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 2014 ในฐานะเว็บไซต์รีวิวบริการ VPN อย่างอิสระและเว็บไซต์ข่าวเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัว วันนี้ ทีมงานนักวิจัยความปลอดภัยทางไซเบอร์, นักเขียน และบรรณาธิการนับร้อยของพวกเราได้ช่วยผู้อ่านให้ต่อสู้เพื่ออิสรภาพทางออนไลน์ผ่านการจับมือกับ Kape Technologies PLC ซึ่งเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้: ExpressVPN, CyberGhost และ Private Internet Access ซึ่งอาจจะได้รับการจัดอันดับและรีวิวบนเว็บไซต์ของเราด้วย รีวิวที่ได้รับการเผยแพร่บน vpnMentor นั้นมีความแม่นยำถึงวันที่ทำการเผยแพร่ และแต่ละรีวิวก็จะถูกเขียนขึ้นโดยอ้างอิงมาตรฐานที่เข้มงวดด้านการรีวิวซึ่งจะเน้นความเป็นอิสระและการค้นคว้าวิจัยอย่างซื่อสัตย์และเป็นมืออาชีพของนักรีวิว โดยจะเน้นไปถึงความสามารถและคุณภาพของผลิตภัณฑ์รวมถึงความคุ้มค่าที่มันมีต่อผู้ใช้งาน การจัดอันดับและรีวิวที่พวกเราเผยแพร่นั้นอาจจะคำนึงถึงการเป็นเจ้าของเดียวกันที่กล่าวถึงด้านบน และค่าคอมมิชชั่นที่พวกเราได้รับในกรณีที่มีการสั่งซื้อผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเราด้วย พวกเราไม่ได้ทำการรีวิวผู้ให้บริการ VPN ทั้งหมด และข้อมูลที่เผยแพร่นั้นจะมีความแม่นยำถึงวันที่เผยแพร่แต่ละบทความ

เราลองใช้บริการลูกค้าของ NordVPN - และนี่คือสิ่งที่เราพบ

กาย ฟอเคส ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์นิรนาม

ถ้าพูดถึง VPN ซึ่งมีมากมายแล้ว ผมถือว่าเป็นมือใหม่

แและก็ได้ลองใช้ NordVPN ซึ่งเป็นหนึ่งใน VPN ที่ดีที่สุดในตลาด

เหตุผลหลักที่ใช้ VPN ก็เพื่อดูรายการทีวีที่ดูจากประเทศที่ผมอยู่ไม่ได้ และสิ่งที่ผมชอบดูก็คือ รายการทีวีของอเมริกาบน Netflix และผมก็ได้ยินมาว่าการใช้ VPN จะช่วยให้สามารถดูรายการเหล่านั้นได้

อย่างไรก็ตาม NordVPN ไม่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Netflix ของอเมริกา ผมก็เลยส่งตั๋วบริการลูกค้าไป

โดยทางบริษัทบอกว่าจะพยายามแก้ปัญหาภายใน 48 ชั่วโมง รพะหว่างนั้นผมก็ได้รับข้อมูลทั่วๆไปเกี่ยวกับการหาคำตอบจาก FAQ และก็มีลิ้งค์มาให้

หลังจากผ่านไปสองวัน - หรือ 50 ชั่วโมง - ผมก็ได้คำตอบที่ละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนโปรโตคอลจาก UDP เป็น TCP รวมทั้งได้รับรายชื่อเซิร์ฟเวอร์ต่างๆรวมถึงเซิร์ฟเวอร์ในอินเดียและฝรั่งเศสที่อนุญาตให้เชื่อมต่อกับ Netflix ได้

เมื่อผมเห็นว่าพวกเขาช่วยให้ผมดู Netflix ของอเมริกาได้แล้วผมก็อยากทราบว่าจะใช้โปรโตคอล VPN อะไรในการตั้งค่าเครื่องมือ VPN แต่ไม่อยากรออีกสองวันก็เลยลองใช้แชทสดบนเว็บไซต์ของ NordVPN

และผมก็ไม่ต้องรอสองวัน เพราะทางเว็บติดต่อกลับมาภายในหนึ่งนาที

จากนั้นผมก็บอกกับพนักงานว่าผมต้องการอะไรและพวกเขาก็ส่งคำตอบที่ชัดเจนและละเอียดกลับมา แล้วผมก็เจอโปรโตคอลที่เหมาะกับการตั้งค่า VPN ได้อย่างรวดเร็ว

ตอนนี้ผมใช้ระบบแชทสด ผมรู้สึกเหมือนกับกำลังคุยกับคนจริงๆที่มีความรักในการบริการ

โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ที่ได้รับจากการบริการลูกค้าของ NordVPN นั้นยอดเยี่ยมมาก ทั้งแชทสดและระบบสนับสนุนแบบตั๋วสามารถให้คำตอบที่ละเอียดและเป็นประโยชน์มากๆ

ระบบตั๋วนั้นอาจจะใช้เวลานาน ดังนั้นอาจจะเหมาะกับคำถามทั่วๆไปหรือคำถามที่ไม่จำเป็นต้องได้รับคำตอบทันที

แต่หากคุณมีปัญหาที่จำเป็นจะต้องได้รับการแก้ไขทันที เช่น ต้องการทราบว่าจะใช้พอร์ตใด การแชทสดเป็นการบริการลูกค้าที่มีคุณค่าอย่างมาก

จากประสบการณ์ของผม ระบบแชทสดนั้นยังดีต่อการถามคำถามฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับวิธีที่การใช้ NordVPN อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้คุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการที่สุด เช่น การดู Netflix และ Hulu จากนอกอเมริกา หรือการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อค

NordVPN เป็นหนึ่งใน VPN ที่ได้รับความนิยมที่สุด และการบริการลูกค้าก็ไม่ทำให้ผิดหวังเลย

พวกเราจัดอันดับผู้ให้บริการตามการทดสอบและการค้นคว้าอย่างเข้มงวด แต่ก็จะมีการคำนึงถึงความคิดเห็นของคุณและค่าคอมมิชชั่นจากผู้ให้บริการด้วย ผู้ให้บริการบางรายนั้นจะมีบริษัทแม่แห่งเดียวกันกับพวกเรา
เรียนรู้เพิ่มเติม
vpnMentor ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 2014 ในฐานะเว็บไซต์รีวิวบริการ VPN อย่างอิสระและเว็บไซต์ข่าวเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัว วันนี้ ทีมงานนักวิจัยความปลอดภัยทางไซเบอร์, นักเขียน และบรรณาธิการนับร้อยของพวกเราได้ช่วยผู้อ่านให้ต่อสู้เพื่ออิสรภาพทางออนไลน์ผ่านการจับมือกับ Kape Technologies PLC ซึ่งเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้: ExpressVPN, CyberGhost และ Private Internet Access ซึ่งอาจจะได้รับการจัดอันดับและรีวิวบนเว็บไซต์ของเราด้วย รีวิวที่ได้รับการเผยแพร่บน vpnMentor นั้นมีความแม่นยำถึงวันที่ทำการเผยแพร่ และแต่ละรีวิวก็จะถูกเขียนขึ้นโดยอ้างอิงมาตรฐานที่เข้มงวดด้านการรีวิวซึ่งจะเน้นความเป็นอิสระและการค้นคว้าวิจัยอย่างซื่อสัตย์และเป็นมืออาชีพของนักรีวิว โดยจะเน้นไปถึงความสามารถและคุณภาพของผลิตภัณฑ์รวมถึงความคุ้มค่าที่มันมีต่อผู้ใช้งาน การจัดอันดับและรีวิวที่พวกเราเผยแพร่นั้นอาจจะคำนึงถึงการเป็นเจ้าของเดียวกันที่กล่าวถึงด้านบน และค่าคอมมิชชั่นที่พวกเราได้รับในกรณีที่มีการสั่งซื้อผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเราด้วย พวกเราไม่ได้ทำการรีวิวผู้ให้บริการ VPN ทั้งหมด และข้อมูลที่เผยแพร่นั้นจะมีความแม่นยำถึงวันที่เผยแพร่แต่ละบทความ

เกี่ยวกับผู้เขียน

  • กาย ฟอเคส
  • กาย ฟอเคส ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์นิรนาม

ผู้เชี่ยวชาญนิรนามที่ทำงานเขียนให้ vpnMentor แต่เก็บข้อมูลของตนไว้เป็นความลับ

คุณชอบบทความนี้ไหม? โหวตให้คะแนนเลยสิ!
ฉันเกลียดมัน ฉันไม่ค่อยชอบเท่าไหร่ พอใช้ได้ ค่อนข้างดี รักเลย!
เต็ม 10 - โหวตโดย ผู้ใช้งาน
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ