Hola เป็นเครือข่ายแบบ peer-to-peer ที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน โดยไม่ได้ใช้เซิร์ฟเวอร์อย่าง ExpressVPN หรือ NordVPN แต่ใช้การเปลี่ยนเส้นทางทราฟฟิคผ่าน peer nodes ของผู้ใช้งานกว่า 115 ล้านคน โดยเมื่อเปิดใช้งานแล้วคุณไม่สามารถค้นหาใน Google ได้ แต่ Hola ก็ให้คุณได้สามารถซื้อ VPN แบบที่ต้องเสียค่าบริการจากคู่แข่งของพวกเขาหากคุณต้องใช้ Google เมื่อเข้าเว็บไซต์ผ่าน VPN) Hola ใช้งานทรัพยากรของผู้ใช้งานรายอื่นเพียงเล็กน้อยเท่านั้น และจะใช้งานเมื่อผู้ใช้งานเหล่านั้นไม่ได้ใช้งานอยู่ Hola อ้างว่าการใช้การเปลี่ยนเส้นทางทราฟฟิคแทนที่จะใช้เซิร์ฟเวอร์นั้นทำให้การเชื่อมต่อปลอดภัยกว่าและให้คุณใช้งานได้อย่างไม่ต้องเปิดเผยตัวตน
(มีหลายคนที่วิจารณ์วิธีการนี้ The Avast blog กล่าวว่า สิ่งที่ผู้ใช้งานหลายรายไม่ทราบก็คือนี่คือ exit nodes และผู้ใช้งาน Hola รายอื่นๆอาจจะใช้แบนด์วิธของพวกเขาทำสิ่งที่ผิดกฎหมายได้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการโจมตีที่ Hola กำลังพบ แต่ช่องว่างด้านความปลอดภัยก็ได้รับการแก้ไขแล้ว
เราได้ทดสอบ Hola และพบว่าบริการนี้อนุญาตให้ผู้ใช้งานปลดบล็อคบริการและเว็บไซต์ที่ถูกจำกัดการเข้าถึงจากบางพื้นที่อย่างเช่น BBC iPlayer ได้ และผู้ใช้งาน Hola สามารถเลือกประเทศที่พวกเขาต้องการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถหลบเลี่ยงการบล็อคและการเซ็นเซอร์ได้
การใช้งานและติดตั้ง Hola เป็นเรื่องง่าย โดยเป็นการติดตั้งผ่าน extension บนเบราเซอร์ต่างๆ เช่น Google Chrome, Firefox, Internet Explorer และ Opera โดยทำงานได้ทั้งกับ Windows และ Mac OS X และ Hola ยังมีแอพสำหรับ Android และ iOS ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้งานได้บนโทรศัพท์มือถือ และคุณสามารถอ่าน FAQs และคู่มือการใช้งานบนเว็บไซต์ของ Hola
ตราบใดที่ผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบบนบัญชีของพวกเขา พวกเขาสามารถใช้งาน Hola ได้บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง และ Hola ยังมีเครื่องเล่นมีเดียของตัวเอง ซึ่งทำให้คุณสามารถทำการสตรีมมิ่งคอนเทนต์จากอินเตอร์เน็ตได้อย่างรวดเร็ว Hola เป็นบริการฟรีสำหรับผู้ใช้งานที่ไม่ได้แสวงหาผลกำไร แต่เก็บค่าบริการจากผู้ใช้บริการที่ใช้งานเชิงพาณิชย์ เมื่อคุณเป็นผู้ใช้งานฟรี คุณจะกลายเป็น peer และหากคุณไม่ต้องการเป็น peer คุณสามารถเลือกใช้งานแบบ premium ได้ เมื่อคุณยกเลิกการติดตั้ง Hola พวกเขาจะเสนอให้คุณติดตั้ง VPN ที่เป็นคู่แข่ง เช่นเดียวกับการที่คุณพยายามจะเข้า Google ผ่าน Hola
