พวกเราจัดอันดับผู้ให้บริการตามการทดสอบและการค้นคว้าอย่างเข้มงวด แต่ก็จะมีการคำนึงถึงความคิดเห็นของคุณและค่าคอมมิชชั่นจากผู้ให้บริการด้วย ผู้ให้บริการบางรายนั้นจะมีบริษัทแม่แห่งเดียวกันกับพวกเรา
เรียนรู้เพิ่มเติม
vpnMentor ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 2014 ในฐานะเว็บไซต์รีวิวบริการ VPN และเว็บไซต์ข่าวเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัว วันนี้ ทีมงานนักวิจัยความปลอดภัยทางไซเบอร์, นักเขียน และบรรณาธิการทั้งหลายของพวกเราได้ช่วยให้ผู้อ่านสามารถรักษาสถานะความเป็นอิสระทางออนไลน์ผ่านการจับมือกับ Kape Technologies PLC ซึ่งเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้: Holiday.com, ExpressVPN, CyberGhost และ Private Internet Access ซึ่งอาจจะได้รับการจัดอันดับและรีวิวบนเว็บไซต์ของเราด้วย รีวิวที่ได้รับการเผยแพร่บน vpnMentor นั้นมีความแม่นยำถึงวันที่ทำการเผยแพร่ และแต่ละบทความก็จะถูกเขียนขึ้นโดยอ้างอิงมาตรฐานที่เข้มงวดด้านการรีวิวซึ่งจะเน้นความเป็นมืออาชีพและการค้นคว้าวิจัยอย่างละเอียดและเป็นมืออาชีพของนักรีวิว โดยจะเน้นไปถึงความสามารถและคุณภาพของผลิตภัณฑ์รวมถึงความคุ้มค่าที่มันมีต่อผู้ใช้งาน การจัดอันดับและรีวิวที่พวกเราเผยแพร่นั้นอาจจะคำนึงถึงการเป็นเจ้าของเดียวกันที่กล่าวถึงด้านบน และค่าคอมมิชชั่นที่พวกเราได้รับในกรณีที่มีการสั่งซื้อผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเราด้วย พวกเราไม่ได้ทำการรีวิวผู้ให้บริการ VPN ทั้งหมด และข้อมูลที่เผยแพร่นั้นจะมีความแม่นยำถึงวันที่เผยแพร่แต่ละบทความ
การเปิดเผยข้อมูลการโฆษณา

vpnMentor ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 2014 ในฐานะเว็บไซต์รีวิวบริการ VPN และเว็บไซต์ข่าวเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัว วันนี้ ทีมงานนักวิจัยความปลอดภัยทางไซเบอร์, นักเขียน และบรรณาธิการทั้งหลายของพวกเราได้ช่วยให้ผู้อ่านสามารถรักษาสถานะความเป็นอิสระทางออนไลน์ผ่านการจับมือกับ Kape Technologies PLC ซึ่งเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้: Holiday.com, ExpressVPN, CyberGhost และ Private Internet Access ซึ่งอาจจะได้รับการจัดอันดับและรีวิวบนเว็บไซต์ของเราด้วย รีวิวที่ได้รับการเผยแพร่บน vpnMentor นั้นมีความแม่นยำถึงวันที่ทำการเผยแพร่ และแต่ละบทความก็จะถูกเขียนขึ้นโดยอ้างอิงมาตรฐานที่เข้มงวดด้านการรีวิวซึ่งจะเน้นความเป็นมืออาชีพและการค้นคว้าวิจัยอย่างละเอียดและเป็นมืออาชีพของนักรีวิว โดยจะเน้นไปถึงความสามารถและคุณภาพของผลิตภัณฑ์รวมถึงความคุ้มค่าที่มันมีต่อผู้ใช้งาน การจัดอันดับและรีวิวที่พวกเราเผยแพร่นั้นอาจจะคำนึงถึงการเป็นเจ้าของเดียวกันที่กล่าวถึงด้านบน และค่าคอมมิชชั่นที่พวกเราได้รับในกรณีที่มีการสั่งซื้อผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเราด้วย พวกเราไม่ได้ทำการรีวิวผู้ให้บริการ VPN ทั้งหมด และข้อมูลที่เผยแพร่นั้นจะมีความแม่นยำถึงวันที่เผยแพร่แต่ละบทความ

เราลองใช้บริการลูกค้าของ NordVPN - และนี่คือสิ่งที่เราพบ

เฮนดริค ฮิวแมน เผยแพร่เมื่อ 07/02/2018 นักวิจัยด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

ถ้าพูดถึง VPN ซึ่งมีมากมายแล้ว ผมถือว่าเป็นมือใหม่

แและก็ได้ลองใช้ NordVPN ซึ่งเป็นหนึ่งใน VPN ที่ดีที่สุดในตลาด

เหตุผลหลักที่ใช้ VPN ก็เพื่อดูรายการทีวีที่ดูจากประเทศที่ผมอยู่ไม่ได้ และสิ่งที่ผมชอบดูก็คือ รายการทีวีของอเมริกาบน Netflix และผมก็ได้ยินมาว่าการใช้ VPN จะช่วยให้สามารถดูรายการเหล่านั้นได้

อย่างไรก็ตาม NordVPN ไม่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Netflix ของอเมริกา ผมก็เลยส่งตั๋วบริการลูกค้าไป

โดยทางบริษัทบอกว่าจะพยายามแก้ปัญหาภายใน 48 ชั่วโมง รพะหว่างนั้นผมก็ได้รับข้อมูลทั่วๆไปเกี่ยวกับการหาคำตอบจาก FAQ และก็มีลิ้งค์มาให้

หลังจากผ่านไปสองวัน - หรือ 50 ชั่วโมง - ผมก็ได้คำตอบที่ละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนโปรโตคอลจาก UDP เป็น TCP รวมทั้งได้รับรายชื่อเซิร์ฟเวอร์ต่างๆรวมถึงเซิร์ฟเวอร์ในอินเดียและฝรั่งเศสที่อนุญาตให้เชื่อมต่อกับ Netflix ได้

เมื่อผมเห็นว่าพวกเขาช่วยให้ผมดู Netflix ของอเมริกาได้แล้วผมก็อยากทราบว่าจะใช้โปรโตคอล VPN อะไรในการตั้งค่าเครื่องมือ VPN แต่ไม่อยากรออีกสองวันก็เลยลองใช้แชทสดบนเว็บไซต์ของ NordVPN

และผมก็ไม่ต้องรอสองวัน เพราะทางเว็บติดต่อกลับมาภายในหนึ่งนาที

จากนั้นผมก็บอกกับพนักงานว่าผมต้องการอะไรและพวกเขาก็ส่งคำตอบที่ชัดเจนและละเอียดกลับมา แล้วผมก็เจอโปรโตคอลที่เหมาะกับการตั้งค่า VPN ได้อย่างรวดเร็ว

ตอนนี้ผมใช้ระบบแชทสด ผมรู้สึกเหมือนกับกำลังคุยกับคนจริงๆที่มีความรักในการบริการ

โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ที่ได้รับจากการบริการลูกค้าของ NordVPN นั้นยอดเยี่ยมมาก ทั้งแชทสดและระบบสนับสนุนแบบตั๋วสามารถให้คำตอบที่ละเอียดและเป็นประโยชน์มากๆ

ระบบตั๋วนั้นอาจจะใช้เวลานาน ดังนั้นอาจจะเหมาะกับคำถามทั่วๆไปหรือคำถามที่ไม่จำเป็นต้องได้รับคำตอบทันที

แต่หากคุณมีปัญหาที่จำเป็นจะต้องได้รับการแก้ไขทันที เช่น ต้องการทราบว่าจะใช้พอร์ตใด การแชทสดเป็นการบริการลูกค้าที่มีคุณค่าอย่างมาก

จากประสบการณ์ของผม ระบบแชทสดนั้นยังดีต่อการถามคำถามฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับวิธีที่การใช้ NordVPN อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้คุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการที่สุด เช่น การดู Netflix และ Hulu จากนอกอเมริกา หรือการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อค

NordVPN เป็นหนึ่งใน VPN ที่ได้รับความนิยมที่สุด และการบริการลูกค้าก็ไม่ทำให้ผิดหวังเลย

พวกเราจัดอันดับผู้ให้บริการตามการทดสอบและการค้นคว้าอย่างเข้มงวด แต่ก็จะมีการคำนึงถึงความคิดเห็นของคุณและค่าคอมมิชชั่นจากผู้ให้บริการด้วย ผู้ให้บริการบางรายนั้นจะมีบริษัทแม่แห่งเดียวกันกับพวกเรา
เรียนรู้เพิ่มเติม
vpnMentor ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 2014 ในฐานะเว็บไซต์รีวิวบริการ VPN และเว็บไซต์ข่าวเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัว วันนี้ ทีมงานนักวิจัยความปลอดภัยทางไซเบอร์, นักเขียน และบรรณาธิการทั้งหลายของพวกเราได้ช่วยให้ผู้อ่านสามารถรักษาสถานะความเป็นอิสระทางออนไลน์ผ่านการจับมือกับ Kape Technologies PLC ซึ่งเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้: Holiday.com, ExpressVPN, CyberGhost และ Private Internet Access ซึ่งอาจจะได้รับการจัดอันดับและรีวิวบนเว็บไซต์ของเราด้วย รีวิวที่ได้รับการเผยแพร่บน vpnMentor นั้นมีความแม่นยำถึงวันที่ทำการเผยแพร่ และแต่ละบทความก็จะถูกเขียนขึ้นโดยอ้างอิงมาตรฐานที่เข้มงวดด้านการรีวิวซึ่งจะเน้นความเป็นมืออาชีพและการค้นคว้าวิจัยอย่างละเอียดและเป็นมืออาชีพของนักรีวิว โดยจะเน้นไปถึงความสามารถและคุณภาพของผลิตภัณฑ์รวมถึงความคุ้มค่าที่มันมีต่อผู้ใช้งาน การจัดอันดับและรีวิวที่พวกเราเผยแพร่นั้นอาจจะคำนึงถึงการเป็นเจ้าของเดียวกันที่กล่าวถึงด้านบน และค่าคอมมิชชั่นที่พวกเราได้รับในกรณีที่มีการสั่งซื้อผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเราด้วย พวกเราไม่ได้ทำการรีวิวผู้ให้บริการ VPN ทั้งหมด และข้อมูลที่เผยแพร่นั้นจะมีความแม่นยำถึงวันที่เผยแพร่แต่ละบทความ

เกี่ยวกับผู้เขียน

เฮนดริคเป็นนักเขียนที่ vpnMentor เขาเชี่ยวชาญด้านการเปรียบเทียบ VPN และการเขียนคู่มือผู้ใช้ ด้วยประสบการณ์มากกว่า 5 ปีในฐานะนักเขียนด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยบนอินเตอร์เน็ต บวกกับประสบการณ์ด้านไอทีองค์กร เขานำเสนอมุมมองที่หลากหลายเพื่อทดสอบบริการ VPN และวิเคราะห์ว่าแต่ละบริการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกันอย่างไร

คุณชอบบทความนี้ไหม? โหวตให้คะแนนเลยสิ!
ฉันเกลียดมัน ฉันไม่ค่อยชอบเท่าไหร่ พอใช้ได้ ค่อนข้างดี รักเลย!
เต็ม 10 - โหวตโดย ผู้ใช้งาน
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

กรุณาแสดงความคิดเห็นว่าพวกเราสามารถพัฒนาบทความนี้ได้อย่างไร ความคิดเห็นของคุณมีค่าสำหรับเรา!

แสดงความคิดเห็น

ช่องนี้ต้องมีอักขระมากกว่า 50 ตัว

ช่องเนื้อหาจะต้องยาวไม่เกิน 1000 ตัวอักษร

ขออภัย แต่ช่องนี้ไม่รองรับลิงก์!

ชื่อจะต้องมีอย่างน้อย 3 ตัวอักษร

ช่องเนื้อหาจะต้องยาวไม่เกิน 80 ตัวอักษร

ขออภัย แต่ช่องนี้ไม่รองรับลิงก์!

Special characters are not allowed in the Name field

กรุณากรอกที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง